Problème de dédouanage !

Salut

Vous allez pouvoir peut être me venir en aide !

J'ai commandé une paire de jantes en Asie, le colis a été bloqué en France.
Chronopost me demande les factures pour le dédouanage !
Pas de problème, j'ai deux factures du magasin.
J'envoie donc les documents, il y a 8 jours et toujours pas de nouvelles aujourd'hui.
Je téléphone donc pour avoir des nouvelles, et mauvaise nouvelle, apparemment il faut maintenant une preuve d'achat supplémentaire, capture d’écran du règlement Paypal ou relevé bancaire !
Effectivement, la valeur déclaré par la société n'est pas la même que celle que j'ai payé.
C'est tricher, je sais !

Que dois-je faire a votre avis ?
Fournir mon relevé ? (prix différent)
Renvoyer le colis chez l’expéditeur ? Et voir après avec eux ?

Je pars du principe que fournir relevé bancaire ou relevé Paypal reste intrusif !
Je suis contre mais devant la situation, je suis embêté !

Merci pour vos idées et suggestions.
Et s'il vous plait pas de leçon moralité ou autres, je paie assez d’impôt pour ne pas être jugé ici sur vTT34, merci les gars !

Fabien

Aie ... Je n'ai jamais eu ce problème, mais je pense que si tu donnes un relevé, tu vas payer un surplus d'environ 20% (tva française).
Si tu le retournes, il faut voir si le magasin est sérieux pour remboursement ...

Oui, tu as raison + les frais de douane, valeur de plus de 600€ !
Je suis en négociation avec le magasin basé en Asie.

C'est le risque...j'avais déjà lu sur des forums qu'il pouvait demander les relevés bancaires, à l'avenir tu fais le premier paiement avec ta cb et le second avec un autre ;)

Je vois pas comment tu vas pouvoir t'arranger avec le vendeur. Bon courage.

Bonsoir,

C'est la solution que je vais mettre en place la prochaine fois.
Pour mon probleme, je voulais laisser repartir le colis mais j'ai opté pour payer Frais douanier et TVA.
Mais, on ne m'y reprendra plus ! C'est sur...

A bientot

Fabien

Dédouanement je dirais

Salut,

Pour clôturer mon histoire, j'ai enfin reçu mes jantes NEXTIE après presque 6 semaines de blocage a la douane. Mon FatBike, va pouvoir prendre la route sous peu ! (week-end du 24 mai)

La bonne nouvelle, la douane a été sympa ou clémente avec moi !
J'ai payé la tva et les frais de douane que sur la valeur (sous estimé) déclaré du magasin basé en Asie et pas sur la valeur réel de l'achat. Résultat des courses 36€ a payer

Je ne saurais jamais le pourquoi du comment pour ce cadeau des douanes mais, je suis content et le reste a la rigueur, je m'en contre fiche totalement.

Voila et je vous dis a bientôt.

Fabien

Salut,

Pour clôturer mon histoire, j'ai enfin reçu mes jantes NEXTIE après presque 6 semaines de blocage a la douane. Mon FatBike, va pouvoir prendre la route sous peu ! (week-end du 24 mai)

La bonne nouvelle, la douane a été sympa ou clémente avec moi !
J'ai payé la tva et les frais de douane que sur la valeur (sous estimé) déclaré du magasin basé en Asie et pas sur la valeur réel de l'achat. Résultat des courses 36€ a payer

Je ne saurais jamais le pourquoi du comment pour ce cadeau des douanes mais, je suis content et le reste a la rigueur, je m'en contre fiche totalement.

Voila et je vous dis a bientôt.

Fabien

Ton histoire se termine plutôt bien

Oui, j'ai eu de la chance, je pense que la prochaine fois cela ne passera plus.
Le magasin NEXTIE risque de se prendre un avertissement, ils peuvent (la douane française) bloquer l’importation vers la France (procédure) apparemment lorsque qu'un magasin abuse de se type de pratique, selon leur dire.
Bref c'est terminé de mon coté, j’espère vous rencontrer bientôt.
Bon week-end a tous

Fabien